En utilisant ce service d'échanges électroniques, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions et les limites de responsabilité qui suivent.

Vous vous trouvez actuellement sur un site gouvernemental. Il est interdit d'essayer d'ouvrir une session sur ce site à moins d'être un utilisateur autorisé par la Régie des rentes du Québec. Les accès et les tentatives d'accès sont enregistrés et peuvent donner lieu à des poursuites au civil ou au criminel, selon les lois applicables.

Pour des échanges électroniques sécuritaires et fiables

Nous utilisons des technologies de pointe afin de vous offrir le meilleur service possible. Et nous souhaitons le faire de la meilleure façon qui soit ! Nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour que le contenu des fichiers échangés soit rigoureusement protégé.

Nous vérifions votre identité à l'aide du code d'utilisateur et du mot de passe qui vous ont été attribués avant de vous permettre l'accès au service d'échanges électroniques.

Nous utilisons un protocole SSL à 128 bits. Ce protocole, conçu pour assurer une communication confidentielle et fiable sur Internet, transforme le contenu de vos fichiers en un code impossible à lire pendant leur transmission. Ce procédé est le plus utilisé en Amérique du Nord. De plus, tout fichier transmis par ce système fait l'objet d'une détection de virus et d'un chiffrement pour des fins de sécurité accrue.

Nous interrompons votre session si elle demeure ouverte sans activité pendant plus de 30 minutes.

Vous avez aussi un rôle à jouer !

Fermez votre session dès que vous avez fini d'utiliser le service d'échanges électroniques ou lorsque vous devez quitter momentanément votre poste et le laisser sans surveillance en cours de session. Cela est encore plus important si vous partagez votre ordinateur avec d'autres utilisateurs. Pour fermer une session de façon sécuritaire, cliquez sur le bouton « Quitter » situé dans le coin inférieur gauche de la page Web.

Ne divulguez jamais votre code d'utilisateur ou votre mot de passe. Vous êtes responsable des fichiers que vous échangez et vous devez assurer la confidentialité des données qui servent à vous identifier. La Régie des rentes du Québec ne peut être tenue responsable d'un usage non autorisé de ces données. Si la confidentialité de ces renseignements était compromise, veuillez nous en aviser le plus tôt possible afin de prévenir une utilisation frauduleuse de votre identité.

Utilisez une version récente d'un navigateur Web qui accepte le protocole SSL d'au moins 128 bits.

Installez sur votre ordinateur :

• les correctifs de sécurité les plus récents de votre système d'exploitation
• un antivirus reconnu que vous tiendrez à jour
• un logiciel pare-feu (firewall) personnel. Le pare-feu est particulièrement recommandé si vous utilisez une connexion Internet à haute vitesse.